江西：打造“潮汐窗口”为社保服务增温提速kaiyun开云体育

　　大江网/大江新闻客户端讯 “这个‘潮汐窗口’设置真好，人多了就增加办事窗口，原来每到月底，我们来办业务就得排队，现在有了‘潮汐窗口’，真是省时省事。”正在江西省社保中心经办窗口办理业务的江铜集团办事员小吴连连点赞。

　　近年来，江西省社保中心经办大厅始终坚持想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，不断优化办事流程，持续提升服务品质，让群众办事省心、舒心、放心。设置“潮汐窗口”是江西省省本级经办大厅推行的一项社保便民服务举措。当审批窗口排队等候人员较多时，启用“潮汐窗口”办理业务，分流排队人员，疏堵解压，减少群众排队时间，为社保服务按下“加速键”，增加了应对短时期、特殊时期大量业务的弹性，提高了窗口的灵活性和办事效率。

　　为满足人民群众多元化多层次的社保服务需求，江西省社保中心经办大厅还专门设置了综合咨询、综合受理、老年人、转移接续服务等窗口，改变以往企业、机关养老保险分别受理的经办模式，实行“前台综合受理、后台分类办理”的综合柜员制工作流程kaiyun开云体育，让办事群众“进一扇门、到一个窗口、提供一站式服务”。

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